Détails Concernant l'Expédition

Nous expédions nos colis de 400 g et 1 kg directement au client partout au Canada (pas d'expédition internationale). Les clients peuvent acheter plusieurs unités de différentes tailles mais cela pourrait avoir une incidence sur l’expédition en termes de rapidité et de prix. Nous expédions et exécutons les commandes mais nous en sous-traitons également certaines à partir d'entrepôts de distribution qui pourraient déjà stocker notre produit.

Notre objectif est de vous livrer notre produit en parfaite condition et le plus rapidement possible, selon l’option d'expédition que vous avez choisie. Si vous rencontriez un problème avec votre commande , veuillez nous contacter avec les détails de celle-ci et nous tâcherons de le solutionner au plus vite.

Options d'Expédition

Expédition Economique - 7,99 $ (en transit pendant 3-8 jours ouvrables)

C'est notre option la plus lente mais la plus économique. Généralement, vous recevrez votre e-mail de confirmation d'expédition avec suivi, environ 2 à 3 jours après la commande.

Livraison Express - 10,99 $

Avec cette option, vous aurez une référence de suivi par e-mail dans un délai maximum de 1 à 2 jours ouvrables. Habituellement, les commandes sont expédiées le lendemain et la vitesse d’expédition est la même que l’«accélérée» de la Poste au Canada (par exemple).

Expédition Prioritaire - 14,99 $ (en transit pendant 1-2 jours ouvrables)

C’est l’option la plus rapide pour recevoir votre colis. Parfois (mais pas toujours) les commandes peuvent même arriver le samedi. Dans le cas d’une commande avec plusieurs articles, cette option n’est pas toujours disponible.

Exceptions et Adresses Rurales

Dans certains cas, votre commande ne pourra pas être expédiée en priorité ou en express. Pour certaines adresses, seule l'option d'expédition économique sera disponible. Cela s'applique généralement aux adresses résidentielles rurales et éloignées.

Il peut y avoir des cas où votre commande sera expédiée en plusieurs fois au lieu d'une seule. Dans ce cas, comptez 1-2 jours ouvrables supplémentaires pour que la commande complète arrive avant de nous contacter pour obtenir de l'aide.